亞太數位內容國際論壇揭示數位內容新藍海 創意與行動化為數位內容商機

亞太數位內容國際論壇揭示數位內容新藍海 創意與行動化為數位內容商機

2010/09/08 Digitimes

 

在為期兩天的「亞太數位內容國際論壇」中，除了有各地區專家菁英共襄盛舉，一同討論數位內容的基礎、

發展與契機之外，同時也吸引了亞太地區多家新興與重量級廠商展示過去努力的成果，

分為電子書、遊戲與動畫製作等類型，其中我們可以看到由於3D相關軟/硬體的成熟，

也讓相關數位內容成為眾人詢問的焦點。

 

雖然美國仍然是主要的3D動畫技術與硬體發源地，但是擁有硬體技術與軟體發展能量的台灣

依然是亞太區相當重要的據點，包含工業技術研究院、奇銳科技、研能科技與琦景科技等提供3D應用之單位，

都受到國內外廠商的青睞，希望能夠透過各種合作方式，讓原先屬於平面的創意，

能夠轉往3D讓消費者能夠以更生動的方式享受各種聲光效果。

 

而在金融風暴之後，逐漸興起的是各種室內娛樂，其中最重要的一環即為數位遊戲。而除了台灣本地的遊戲原創或代理廠商，

如大宇、中華網龍、宇峻奧汀、鈊象電子、華義國際或松崗等廠商，也是各方競相洽談的對象，

除了希望藉由相關廠商的代理能量，將屬於各國的在地遊戲推廣至台灣外，也希望將台灣部分精緻的原創遊戲，

帶到其他亞太地區，透過互相授權及代理的方式，以輕鬆的遊戲方式，讓玩家可以了解不同地區的文化。

 

而台灣身為ICT產業的重鎮，新興的電子書產業自然也不會在數位內容論壇中缺席。事實上，

各種不同的數位內容都需要優異的硬體方能呈現出最佳效果。而台灣方面包含天瀚或是英業達等硬體廠商所推出的電子書硬體，

都能夠支援各類不同格式的電子書軟體與內容，能夠協助各個數位內容軟體業者，以更便利的方式推廣包含教科書、

雜誌或是漫畫等內容。

 

綜觀本次亞太數位內容國際論壇，除了展示台灣所擁有的軟硬體實力之外，更加強了國際間交流合作，

展區中絡繹不絕的人潮，呈現整合不同地區內容與平台的國際合作效益，藉由本次論壇更讓亞太區的合作更為緊密，

未來也將會呈現更多樣化且豐富的數位內容。

 

【新聞出處】

 

國際數位內容展 接單上看億元 兩岸搭橋 盛大、金山等陸前10大知名網路 來台探

國際數位內容展 接單上看億元 兩岸搭橋 盛大、金山等陸前10大知名網路 來台探路

2010/09/07   旺報 / 邱詩文

 

「台北國際數位內容交流會」昨正式揭開為期兩天的議程，並貫穿展覽、商機媒合等系列活動，

吸引了巨人網路、盛大、金山等大陸知名網路、遊戲業者，以及國際廠商200餘人參加，

是經濟部工業局針對數位內容產業舉辦最大規模的國際大展。

經濟部希望這次活動所帶來的龐大商機將創新高，接單金額上看億元（新台幣，下同）。

 

經濟部工業局主辦的2010 Digital Taipei「台北國際數位內容交流會」昨日假台北國際會議中心隆重登場，

並且由經濟部部長施顏祥開幕致詞。

 

‧創造3萬多個就業機會

 

施顏祥表示，年初通過的「文化創意產業發展法」，產業範疇共計15項產業，數位內容產業即屬其中1項。

 

他表示，7月15日，行政院核定通過「數位內容產業發展行動計畫」，數位內容產業在2013年，

產值達到7800億元，促成產業投資額達1000億元及國際合作金額達140億元，創造3萬1500個就業機會。

 

延續ECFA商機，今年活動鎖定以兩岸市場合作為重點，主辦單位率先邀約上海盛大遊戲、

巨人網絡與金山遊戲等大陸前10大遊戲業者，以及行動應用和網路服務前百大企業組團前來台灣，

與國內業者洽商合作事宜。

 

‧與台灣業者合作樂觀

 

今年光是大陸買主就有160餘人，買主人數占最大宗，登陸參加一對一商談會的業者廠商，

網路登記已突破100場次，而來台國際買主共有200餘人，預估這次活動所帶來的龐大商機將創新高，接單金額上看億元。

 

台灣遊戲業者包括昱泉、大宇、中華網龍、華義、鈊象、樂陞、茂為歐買尬、思維工坊及雷爵網絡等公司。

 

上海盛大遊戲董事長譚群釗表示，他玩過很多台灣網路遊戲，這次與台灣業者合作，

很難估計會有多少金額的合作商機。不過，他對這次與台灣業者合作很樂觀。

 

【新聞出處】

 

子商務商機 今年上看4.5兆人民幣 2010/09/07

子商務商機 今年上看4.5兆人民幣　2010/09/07

　　中國互聯網協會副理事長高新民昨（6）日在台表示，兩岸合作議題中，以共同發展電子商務衍生的產值及商機、爆發成長空間最大，其次是行動加值、數位教學及遊戲，大陸政策性推動整合電視、電腦、手機的三網合一以及物聯網服務，將進一步帶動兩岸合作新契機、也是牽動整體互聯網商機爆發成長的主要動力。

    　2010兩岸互聯網論壇昨日在台登場，由中國互聯網協會、臺灣網、台北市電腦公會主辦，旺旺中時媒體集團、今日新聞網協辦，來自兩岸互聯網產業界超過100位企業及學者專家參與，預定今日拜會資策會的數位學習教室，並於8日參訪遠傳電信。

    　高新民指出，去年，大陸的電子商務B2B交易量高達3兆人民幣，B2C及C2C總計2,600億人民幣，互聯網產業包括百度、阿里巴巴等網站的總體產業營收達到1,850億人民幣，以上半年的電子商務成長幅度預估全年成長率將超過50％、達到4.5兆人民幣規模，他認為，兩岸多交流多合作就會擦出不少火花及商機。

    　大陸的台灣網與台灣的中華聯網寬頻昨日簽訂策略合作協議，將共同合資在台開設網站，除了打算把台灣的蓮霧及各項水果打進大陸市場，未來雙方將在旅遊及飯店訂飯等業務進一步合作。

工商時報【記者林淑惠、何英煒／台北報導】

http://tenjey.pixnet.net/blog/post/14604315

工作EQ打造優質員工

工作EQ打造優質員工

  

你的工作EQ及格嗎？到底有那些特質是不可或缺的工作EQ呢？研究中發現，導致職場成功的關鍵因素中，EQ（工作態度相關特質）的重要性，至少是IQ（專業技能學習）的兩倍。想要在工作上有著耀眼表現的你，除了具備專業技能外，應該要快快鍛鍊自己的工作EQ，才能真正的掌握成功。

 

品莉是一家外商公司的總經理，她平時工作認真，也很重視和部屬之間的關係，她認為員工是公司的資產，值得好好的培養。

 

正因如此，所以當幾個月前招募新人時，品莉發現其中的一位應徵者培華，不但學歷好，專業能力很強，就連電腦的功力也是奇佳無比，當下覺得自己挖到寶了，立刻就錄用了他，並決定要好好帶他，培養他成為自己的接班者。

 

不料，雖然培華專業能力很強，但才開始上班沒多久，他就惹火了同辦公室的同事，並且從此拒絕和對方有公務上的接觸。接著一兩個星期後，培華開始抱怨自己頭痛，而且胃也不舒服，於是三天兩頭地請假，一旦離開了公司就不見蹤影，公事也從不交代進度，往往耽誤了大黟兒的作業。

 

今天一早，品莉發現培華的桌子又是空著的，想起了當初對他的期望，不禁嘆了一口氣：「唉！這麼會念書的一個人，怎麼會表現這麼差呢？」

 

老實說，現今有許多的企業管理者都有著如是的困擾，手下帶著一批「學歷佳，卻表現差」的員工，怎麼都使不上力，真不知如何是好。

 

而根據天下雜誌在1999年對企業界所做的調查發現，從金融業、製造業、服務業到高科技產業，企業在徵人時所考量的第一要件，口徑一致全都是「工作態度」，而後才是「專業能力」等。換句話說，管理者最欣賞的員工，是有著良好的工作態度的職場人；而真正能夠在工作上大放異彩、表現傑出的人，也正是那些擁有良好工作態度的人。

 

究竟什麼是「良好的工作態度」呢？你的工作EQ及格嗎？

 

按照管理心理學家的研究，良好的工作態度指的是一份強健的工作心理特質，也就是良好的EQ。而在更進一步的研究中也發現，導致職場成功的關鍵因素中，EQ（工作態度相關特質）的重要性，至少是IQ（專業技能學習）的兩倍。而且職位愈高，EQ的影響就愈重要。

 

也就是說，想要在工作上有著耀眼表現的你，除了具備專業技能外，應該要快快鍛鍊自己的工作EQ，才能真正的掌握成功。你的工作EQ及格嗎？到底有那些特質是不可或缺的工作EQ呢？讓我們一起來檢視一下自己的職場EQ吧！

 

依照哈佛大學教授高曼博士的研究，重要的工作EQ包括：

（1）情緒的察覺力：能清楚的知道自己當下的情緒狀態，以及這些情緒所帶來的影響。
（2）正確的自我評量：能瞭解自己的長處和短處，以及自己在情緒處理上的能力及限制。
（3）自信：肯定自我價值，並在衝突時，能以自我肯定的方式來進行溝通，解決問題。
（4）自我控制力：能處理衝動，冷靜面對壓力及其他負面情緒。
（5）值得信賴：能自我管理，並且工作表現合乎職業道德。
（6）良知負責：為達成工作目標會盡一己之責，遵守承諾，完成工作任務。
（7）適應力：有彈性地對待事情，能調整自己的反應以符合不斷變化的環境。
（8）創新：對新穎的想法和作法保持開放態度，願冒風險，以求取更佳的表現。
（9）成就驅力：願意為追求卓越而不斷努力，設定富挑戰的工作目標。
（10）工作承諾：認同工作團體，願意為組織的目標全力以赴。
（11）主動：積極自動，隨時準備把握機會去完成工作任務。
（12）樂觀：對未來充滿希望：不受眼前挫折影響，堅持達成目標。
（13）瞭解別人：能發揮同理心，瞭解別人的想法及感受。
（14）服務導向：能預期、瞭解，並樂於滿足客戶的需求。
（15）協助他人發展：瞭解同事及下屬的發展需求，並且樂於支援及協助。

 

閱讀空氣

閱讀空氣

閱讀空氣已是現代生存必要的關鍵能力。
　
從去年開始，「你也閱讀一下空氣吧！」成為日本職場個人管理界最熱門的關鍵字，閱讀空氣儼然成為企業、個人、甚至政治領導人的管理新顯學。

什麼是「閱讀空氣」？這是來自日文（Kuuki Yomenai，直譯為「不會讀空氣」），簡稱「ＫＹ」。用中文來說，就是「白目」、「沒sense」、「狀況外」。

空氣，無色無味，難以察覺，人類卻不能沒有它。

同樣地，不同的人與人之間，會形成不同的場域空氣。同樣無色無味，卻可以透過靈敏的觀察，體會出它的流動與變化。

「閱讀空氣」並非只是單純察言觀色，而是培養觀察環境氛圍、提出並溝通改善意見，再加上落實執行的綜合能力。
　
根據調查，日本有七成年輕人在企業待不到三年，最大的原因不是能力不足，而是「溝通」出了問題。許多富創意的年輕人，由於不善「閱讀空氣」，導致在團隊中溝通不良，即使有好點子也難發揮，甚至待不久就離職。

默沙東藥廠公共事務處處長關家莉觀察，現在的職場教育訓練只重視技術能力（英語、各項證照）與管理知識，「卻忽略掉了最基本的對於環境變化的觀察能力。」

除了個人，企業也應隨時閱讀空氣，改變經營策略。

台灣連鎖通路龍頭統一超商總經理徐重仁，從不敢輕忽閱讀空氣的重要，每週都會抽空騎單車，和主管到處逛大街小巷，觀察消費市場的變化趨勢。

「統一超商從拿別人的產品來賣，到發展自有品牌，網路購物興起之後，開始轉變成提供服務收費，」從事公關業務二十餘年的關家莉觀察，統一超商是台灣最懂得閱讀空氣、適時改變的典範之一。
　
麥當勞更是緊抓市場趨勢的高手，一路從賣漢堡、推出三十九元早餐到強打咖啡產品。

麥當勞的ＤＮＡ裡面，觀察力一直都被列為重要的經營方針。麥當勞在台灣每天至少進行八十個滾動式市調，一年舉辦一百多場焦點團體訪談，總裁李明元至少參加了七十場以上。透過頻繁的市調與主管親自到現場觀察，李明元發現年輕人的多餐飲食習慣，開始推二十四小時營業與外送服務，立即獲得好評。
　　
懂得閱讀空氣，開啟成功大門
　
在今天，讀出環境氛圍改變，懂得預測空氣變化路徑，就跟中央氣象局的氣象預報颱風動態同等重要。

日本築波大學教授土井隆義在《朋友地獄：「閱讀空氣」世代的生存法則》書中指出，自一九八○年代以來，教育方式逐漸轉向個性化，尊重每個孩子不同個性，讓他們擁有決定自己前途的能力。

這種模式雖然培養出創意與有能力的一代，卻教不出懂得自律、能看得遠、會溝通的人才。

最近，明基友達集團董事長李焜耀經常在抱怨「宅男太多了」，企業很難找到擁有很強溝通與整合能力的年輕員工，原因在於台灣年輕人過度依賴網路，變成「宅男」與「乾物女」，成天窩在網路世界，不願意伸出頭與外界溝通，嚴重缺乏環境洞悉力。

一○四人力銀行今年曾對企業主管進行調查，三九．七％企業認為溝通表達能力特出的年輕員工，才能爭取到更好的薪資。
　
溝通技巧，其實是年輕人學習閱讀空氣的要徑。「看到不滿意的事情，連消化都不消化，就直接講出來，」玉山銀行人資長王志成點出，有話直說是年輕人常見的「白目」。曾有一位年輕行員，遇到熟識的女性會計主任來銀行辦事，想也不多想，就跟她開玩笑，「你怎麼把頭髮燙成這樣？」把年輕人無厘頭的溝通方式，套用在客戶上，也不管對方能不能接受。
　
閱讀空氣的四大技術
　
那麼，怎麼做，才會懂得閱讀空氣？

日本慶應義塾大學社會學研究科博士內藤誼人在《閱讀空氣的技術》書中指出，「閱讀空氣」必須掌握幾大關鍵：一、首先要掌握狀況，確認在場的人是哪些人、彼此的職務和利害關係如何、自己跟這些人的關係又是如何。二、溝通發言時，選擇適切的用語。三、隨時注意氛圍的形成與轉變，慎選發言時機。四、觀察在場人士的眼神與表情變化，裡面藏著許多值得閱讀的訊息。
　
好的創意，要能推銷出去，讓上司與團隊瞭解並接受，若不懂得「閱讀空氣」的藝術，不懂得體會當下的氛圍，只一味強調自己的想法有多好，會讓溝通出現阻礙，甚至不被接受。因此，學習「閱讀空氣」與溝通技巧，成為現代人的重要課題。
　
施政與民心背離的「ＫＹ領導人」
　
「閱讀空氣」不只是職場或商場的技能，也是政壇不可或缺的必要能力。

兩千多年前，《孫子兵法》就用「知己知彼，百戰不殆，不知彼而知己，一勝一負，不知彼不知己，每戰必敗，」提醒權衡局勢與閱讀空氣的重要。

出身議員世家的桃園縣長朱立倫，就經歷過忽略閱讀空氣的慘痛經驗。

最近兩年，為了規劃桃園航空城，朱立倫帶領縣府團隊遠赴荷蘭史基浦機場、韓國仁川機場考察，一頭熱地邀請這些國際機場經營團隊到台灣，研究桃園機場公司化的可能性。

「我們都認為桃園機場必須要走向公司化經營，這是世界新趨勢，卻忽略機場員工與民航局的內心感受，」朱立倫坦承，失去工作的被剝奪感已經在與桃園機場相關的單位蔓延開來，縣政府卻「聞」不到這股不安的氛圍，最後遭受許多匿名黑函控訴「炒地皮」、「機場公司化會成為大恐龍」，不斷阻礙法案推行。

　
國家領導人也要會讀「民間的空氣」，瞭解民心所趨，在適當的時候提出適當的政策。否則，自以為提出好政策，卻無法獲得民眾認同，成了不懂閱讀空氣的「ＫＹ領導人」。

日本前首相安倍晉三，就有「ＫＹ首相」之稱，他的閣員也被稱為「ＫＹ內閣」。當國民年金資料被錯誤登錄，民眾擔心往後領不到年金，要求政府提出解決辦法時，安倍晉三卻還在大談修憲與教育法。安倍的施政重點跟人民關注的議題南轅北轍，招來「ＫＹ首相」之譏。
　
領導人有同理心，才能體察民心
　
「台灣最該閱讀空氣的是馬英九總統，全民要的是一個有能力的政府，馬英九卻只想建立一個清廉政府，」一位國民黨籍的縣長抱怨。

這位縣長一談到上臺四個多月的馬政府，不禁搖頭嘆息。他指出，馬政府任用一群不懂民瘼的博士內閣，靠十幾年前的治國工具來因應全球不景氣的變局，卻又在風災、挽救台股、毒奶等關鍵議題上，不懂得優先處理民眾最關心的事務，反而去做一些枝枝節節的事情。例如，大陸毒奶粉造成民眾人心惶惶，許多企業營運也遭到金融風暴嚴重波及，人民正殷切期盼政府拿出解決辦法，馬英九卻在此刻大談開放大陸學歷認證，引起「與民意脫節」的批評。
　
政治評論家南方朔表示，領導人必須具備足夠的敏感度，去傾聽各種民意，並做正確解讀，其中關鍵就在「同理心」，拋開生長條件、地區、階級、學識等所有限制，把自己變成一個老百姓。

美國總統雷根就是一位很善於閱讀民意的總統，演員出身的他，很懂得解讀電視新聞與節目所釋放的訊息。例如，他推行全美大掃毒，靈感就是源自當時大受歡迎的影集「邁阿密風雲」。毒品的問題由來已久，但這部影集帶動支持掃蕩毒品的民氣，雷根此時掃毒，可說抓住了最佳時機，不僅成效卓著，也提高他的聲望。
　
南方朔建議，領導人應該「兼聽」，而不要「偏聽」，而且不要固執。有權力的人常犯的毛病，就是只相信自己，變得日益自大。懂得「兼聽」不同的觀點與意見，好的策略才會出現，也才能閱讀民間的空氣。南方朔強調，企業與國家領導人更重要的是「創造空氣」，也就是帶領民意，以創造性的思維，在人民還沒想到之前，就先想到。
　
要能閱讀「全球的空氣」
　
此外，領導人不只要懂得閱讀自己國家「民間的空氣」，更要提高視野，能夠閱讀「全球的空氣」，這樣，施政方向才能高瞻遠矚，為國家前途開創未來。

 

新加坡前總理李光耀就是一個很能開創的例子。新加坡剛脫離馬來西亞而獨立時，國土狹小、經濟窮困，前途不被看好，但李光耀衡諸國際情勢，從一九六○、七○年代開始，向經濟蓬勃發展的台灣學習，到了一九八○、九○年代，更提高視野，向歐美、日本先進國家學習。

如今，在瑞士洛桑管理學院（ＩＭＤ）二○○八年世界競爭力報告中，新加坡高居全球第二，並且愈來愈逼近榜首美國。ＩＭＤ甚至預測，今年將是最後一次看到美國第一名。

從閱讀空氣到創造空氣，其中的關鍵在於創造有利的勢頭。
　
最近，桃園縣長朱立倫在縣內河川整治，要拆除沿岸的違建，立即遭遇民眾與民代抗議。

朱立倫選擇在抗議聲音比較小的地方，先做好一公里的河川地整治，和抗拒拆遷的地方形成對照組，自然就會有很多民眾站在縣政府這一方。

有「日本經營之神」之稱的松下幸之助，有感於日本缺乏有理念、有前瞻能力與道德勇氣的領導人，因此創辦「松下政經塾」，培養二十一世紀的領導人才。
在甄選塾生時，一定會被問到的問題之一就是：「有沒有常識？有沒有生活感？現實感？能否知悉人性及人的侷限？」這也就是西方企業在選擇執行長時最重視的條件之一：有沒有sense。
　
創造閱讀空氣的工作環境
　
對企業而言，教導新人學習閱讀空氣，縮短適應環境與學習曲線變得很重要。

一些企業開始塑造員工張開五感（視覺、聽覺、嗅覺、味覺和觸感）的閱讀空氣工作環境。

九月二十二日上午八點，是桃園火車站最繁忙的時刻，候車大廳擠滿趕著週一上班的人潮。穿著紫色上衣的明基員工高舉新人報到牌，引導一百多位新進員工上大巴士，到新竹北埔參加為期四天的新人訓練。在四天的課程中，除了灌輸企業文化，「超過一半的課程都是教育正確的工作態度與人際溝通的技巧，加速新人融入公司的速度，」一年負責明基友達集團近三千位新人教育訓練的明基電通副理許立民強調。明基友達集團的新人訓練透過分組實做，不斷練習如何觀察對方的肢體語言，像是在聆聽時，身體必須些微往前傾、眼睛注視對方，及面對不同管理風格的主管，如何建立良好的溝通模式。
　
另一方面，企業高層也可以透過年輕人的敏銳嗅覺來閱讀市場。因為，最好的社會觀察與創意，往往都來自最基層員工。

 

八月底，位在臺北南港的雲雀國際公司會議室裡，瀰漫著濃濃的西班牙海鮮烤飯香味，掌管台灣三十多家連鎖餐廳的董事長森田宜幸挺直腰桿，嚴肅地逐一試吃桌上的幾盤海鮮烤飯，從最道地的濕答答烤飯，到最後一盤有著鍋巴的焦乾烤飯。原本，森田宜幸直覺決定選擇水分較多的烤飯上市，但在最後一刻，他卻找了現場最年輕的幾位餐廳兼職員工，請他們發表意見，一群人七嘴八舌地討論起眼前的烤飯，「我還是覺得台灣人喜歡吃乾飯與鍋巴，烤飯不要做得太像西班牙那樣濕答答，」最後，森田宜幸決定鍋巴烤飯成為九月底古拉爵餐廳新菜單的主打料理。「海鮮烤飯一推出，竟然超過原先預期銷售量的三成，」雲雀國際營業部協理林育立笑說。有時候老闆雖然擁有三十多年的餐飲管理經驗，但對於市場的敏銳度不見得會贏過年輕員工。
　
培養sense，做適當的事
　
無論是朋友相處、職場關係，甚至整個社會所形成的氛圍，都流動著不同的空氣，要有足夠的sense，去感受這樣的空氣，說適當的話，做適當的事，制定適當的策略。從個人、企業到國家領導人，「閱讀空氣」的能力，將是這個變動時代的生存新關鍵。
　

 

如何成為閱讀空氣達人？

有你、有我、更有他

日本財經雜誌《Theory Business》集結企業領導人、藝術創作者、學者等各行各業頂尖人士，送給年輕上班族突破職場瓶頸的關鍵句，培養「閱讀空氣」的能力：
　
一、發生意見不同的爭論時，先把那股氣Hold住

 

年輕人常常沒聽完對方的話，覺得被誤解，就急急辯駁，而不把話聽完，反而留給人不好的印象。其實，任何會感動大眾的作品，都是以團隊的力量才能完成，不管你多麼有才華、有創意，光靠一個人的本事是無法達成的。因此，不要因為一時的情緒衝動，毀了團隊之間的感情與互信。
　
二、到你產品會出現的現場，「停、看、聽」

創意，不是關在辦公室裡就能發想出來的。富士電視電影事業局長龜山千廣強調：「到現場去！」例如做電影的，就要親自到戲院去，真實的現場、真實的第一手意見，都是市場調查永遠做不到的。這些從現場蒐集的珍貴第一手資訊，可以讓你知道自己哪裡做得好、哪裡有待改進，跟顧客的需求距離有多遠，下次可以如何把事情做得對。
　
三、思考「好的產品」跟「暢銷的產品」哪裡不同

許多年輕人很努力地將創意付諸實現，卻不被市場接受，認為自己懷才不遇。然而，仔細思考一下：「好的產品」跟「暢銷的產品」，到底有哪裡不同？例如，好的作品為什麼不賣？是行銷宣傳沒有打到對的顧客、競爭對手早一步推出或做得更好、顧客的胃口或社會氛圍改變，還是自己認為好但其實並不是顧客所要的？
　
四、不只「想做什麼」，而是「想成為什麼人」

思考「我想做什麼樣的事」，是針對眼前的情況來思考，屬於短期的規劃；思考「我想成為什麼樣的人」，則把思考的線拉長拉遠，從一生的規劃來看自己的人生藍圖。現在做的每一件事，都是為了將來想要成為的那個自己而鋪陳、奠定基礎。現在的工作，只要能學到東西，對你的目標有幫助，那麼，你所賺到的就不只是薪水，還包括將來用得上的經驗、技能與人脈。
　
五、以快樂的心情工作，才能做出令人快樂的產品

太陽劇團總裁拉馬爾認為，如果你的產品是要讓人感到快樂的，你就要以快樂的心情來創作，才能讓人感受到你那份心情。若你在創作作品的過程充滿痛苦與焦躁，作品就會帶著那樣的情緒，傳達給大眾。
　
六、無論多小的事，都要設定標準與完成時間

日本戴安芬前社長吉越浩一郎最知名的創新是「零加班」，要求員工提升工作效率，不准加班。他強調，讓工作效率提高的祕訣，其實就是「注重細節」，無論多小的事，都要設定標準與完成時間，那麼，你就不會因為某些疏漏而必須花時間去修補，讓工作在截止期限之前順利完成。正所謂「魔鬼就在細節裡」，把細節之處做好，拖累工作的魔鬼就無藏身之處。
　
七、不喜歡的事就不去做，還能有什麼突破呢？

人如果只做自己喜歡的事，就會永遠限制在那個框框裡，難以突破。當社會趨勢變動，自己原有的專長容易被取代、或是不再被需要時，就會失去競爭力。其實，許多自己「不喜歡」的事，正是磨練更高的技術、增加思考深度與廣度的重要關鍵，透過這些，往往可以將自己「喜歡的事」做得跟別人不一樣，達到更好的成果。因此，年輕人應該跳脫「喜歡」與「不喜歡」的二分法，去看這件事是否能為自己加分，打造不一樣的競爭力。
　
八、「你」、「我」之外，從第三者的角度看事情

一般年輕人看事情，往往只從自己的角度出發，只以一種角度來看世界。從單一角度看事情，往往狹隘而偏頗，應該從雙方的角度來看，把自己放在對方的位置，從對方的角度來看事情。更深一層的做法，則是從「第三者」的客觀角度。因為「你」、「我」都是有利害關係的當事人，「他」則是冷靜、客觀的第三人，往往可以觀察出你我不曾發現的盲點。
　
九、「見面三分情」是永遠不變的真理

無論網路科技多發達，「見面三分情」是永遠不變的真理，真實的「人」的感覺，永遠無法以科技取代。特別是關於「閱讀空氣」，如果是在MSN上，彼此看不到對方的眼神與表情，完全以文字判斷，因此，經常引起誤解。其實，同樣一句話，搭配上表情與聲音，可以有各種不同的含意，傳達不同的感受，這是MSN的文字簡訊、表情符號所無法相比的。 
　
測試你的「閱讀空氣」指數
　
以下這個有趣的自我測驗，可以讓你瞭解自己「閱讀空氣」的程度。各種不同行業的上班族都可以做做看這個測驗，因為「KY之道」基本上都是互通的，例如，下面題目中的「顧客」換成「老闆」、「上司」、「同事」、「客戶」，一樣行得通。
　
題目　

1. 顧客走進門時，能從表情讀取到他的心情。
2. 跟顧客談話時，能夠從他的語氣與聲調察覺他的心情。
3. 遇到挑剔、態度不佳的顧客，也能溫和有禮地應對。
4. 顧客退貨時，不是換給他新的就好，而能仔細瞭解他對產品不滿的原因。
5. 深知如何適當地討顧客歡心之道，但不過度逢迎拍馬。（例如：稱讚女性顧客穿這套衣服看起來更年輕有朝氣，或是稱讚媽媽身邊的孩子很可愛）
6. 知道如何平息顧客怒氣的各種方法。
7. 遇到滿肚子火的憤怒顧客上門抱怨，也能保持溫和、冷靜的態度面對。
8. 能夠預測到顧客的下一個要求。
9. 即使心情不佳，也能讓顧客覺得你跟以前一樣元氣十足。
10. 即使達成交易，也能控制自己喜形於色的情緒，保持親切而從容的態度面對顧客。
11. 讓顧客覺得你是站在他的立場與需求，來介紹他真正合用、真正需要的產品，而不是急著想把商品推銷出去。
12. 能夠讓顧客持續上門，維持長期的友好關係，而不是只做一次生意。
　
分數計算

1. 饒了我吧，完全做不到：0分
2. 嗯……有時候可以做到：1分
3. 大部份時候都可以做到：2分
4. 沒問題，無論何時都辦得到：3分
　
結果分析

1. 0-3分：你真的很KY！趕快去學習「閱讀空氣」的技巧，否則會成為眾人眼中的「白目大王」。
2. 4-17分：嗯，還有救，再充實一下「閱讀空氣」的技巧吧！
3. 18-23分：「KY值」剛好及格，讓自己再上層樓會更好。
4. 24-33分：相當不錯，你「閱讀空氣」已經沒什麼大問題。
5. 34-36分：你是「閱讀空氣」達人！擁有圓融的態度、敏銳而細膩的觀察力、得體的應對技巧，加上你原本的專業能力，相信你在職場上必定能夠無往不利。

 

USB 3.0時代 3類台廠最具潛力

USB 3.0時代　

3類台廠最具潛力

▲3D螢幕普及還有長路要走，

USB 3.0是今年PC廠少數能引爆買氣，

又能真正快速普及的新科技。

今年中起，一股新的電腦換機潮已呼之欲出。

想靠科技股把你的錢變大，

有一個關鍵字你不能不知道：「USB 3.0」。

USB是「通用匯流排」 

（Universal Serial Bus）的縮寫，

這是個什麼東西？讓我這樣形容，

如果你想把iPhone的資料同步傳到電腦裡，

連結iPhone和電腦的傳輸線

就必須是USB規格的產品。

USB是目前科技業界最主流、

最成功的傳輸介面，無論你的電腦想連接手機、

掃描器還是外接硬碟，能不能順利連上電腦？

傳輸的速度夠不夠？都是由這個規格決定。

「今年上半年，USB 3.0還不成氣候，

但是從今年下半年起，USB 3.0將倍數成長。」

《Digi Times電子時報》分析師柴煥欣預測，

到明年底，USB 3.0將取代USB 2.0成為電腦的標準配備。

簡單說，USB 3.0的出現，代表資訊爆炸時代中市場的新商機。

2010年是USB 3.0起飛年

傳輸速度是前一代10倍　可望掀起換機潮

舉個例子，

10年前，一般人用的數位相機主流規格是100萬畫素，

拍一張照片只有600多KB（Kilobyte，千位元組，為資訊容量單位）大小，

現在相機已進化到1,200萬畫素，拍一張照片要6,000多KB的容量，是過去的10倍。

如果把範圍擴大到企業端，資訊用量更驚人。

《經濟學人》今年2月報導，2008年8月，香港大貿易商利豐公司

一天創造的資訊流量是100GB（Gigabyte，10億位元組，1GB等於100萬KB），

到今年2月，在18個月中，這個數字成長10倍。

再以手機為例，

現在的手機最多「只能」儲存32GB的內容，隨著半導體技術進步，

幾年後，很快就會出現能儲存數百GB資料的超級手機，

如何儲存、傳輸這些資訊，變成一大挑戰。

面對大量的資訊、圖片要傳遞，現有的USB 2.0規格，完全不夠用。

目前USB 2.0的規格，每秒能傳送480MB

（Megabyte，百萬位元組，1MB等於1,000KB）的資料，

光傳送一張25GB大小的藍光光碟內容，就要花13.9分鐘。

這樣的時間或許你還能等待，但未來當手機記憶容量超過100GB時，

光是將手機內的資料同步傳到電腦，就得花上52分鐘，你會願意等嗎？

因應資訊爆炸時代來臨，USB 3.0因為每秒能傳輸4.8GB的資料，

是前一代技術的10倍快，當然會成為市場主流，

讓消費者願意掏銀子購買符合此規格的新電腦或其他科技產品。

USB 3.0 已成主打規格　2012年市占率超過8成

不但傳輸速度快，USB 3.0還能提供連接裝置更多電力，

這項功能使得手機未來會把USB列為電源標準接頭，

讓手機和任何一台電腦連線傳輸資訊時，順便充電。

如此一來，手機將不再需要電源充電器，

手機製造商就能省下充電器成本，也更環保。

走一趟光華商場，就能感受到USB 3.0的商機正在起飛。

隨便問路邊的店員，「有沒有賣USB 3.0的主機板？」你馬上發現，

華碩新推出的19款產品，都已經內建USB 3.0規格的晶片。

技嘉和微星也分別有25款和8款主機板，主打這種新功能。

不只主機板，他們也推出內建USB 3.0晶片的筆記型電腦，

市面上還有USB 3.0的外接式硬碟、讀卡機。

去年市場上幾乎看不到USB 3.0產品的影子，現在這項新技術正在快速搶奪USB 2.0的市場。

不僅如此，當USB 3.0普及後，市場上還會出現高畫質的網路攝影機、

更高速的外接儲存裝置、乃至用USB連接的多聲道音效系統、甚至是USB連接的螢幕。

根據元大證券的報告，USB 3.0 2009年全球出貨量只有60萬顆，

今年卻會增為1億1,700萬顆，大增194倍，

2011年更增加到11億2,400萬顆，

到2012年，USB 3.0在科技產品的滲透率會超過80%。

相關大廠摩拳擦掌　戰火延燒到手機

這波USB 3.0的商機，誰是最大受益者？

柴煥欣分析，要具備USB 3.0功能，靠的是裝在主機板和周邊設備上的USB 3.0控制晶片，

按產品分，可分為「主控端」的USB 3.0晶片和「設備端」的USB 3.0晶片兩種

（詳見名詞解釋）。

名詞解釋_主控端、設備端晶片 [ 隱藏 ]

USB 3.0主控端晶片是裝在電腦主機裡的一顆IC，

負責協調、控制所有USB 3.0周邊裝置。

設備端晶片則裝在隨身碟等周邊裝置上，設備端晶片的角色就像手機，

主控端晶片的角色就像電信局，要兩者都是USB 3.0規格才能高速傳輸。

「USB 3.0主控端晶片的設計難度比USB 2.0高很多，

必須把數位和類比訊號放在同一顆晶片裡。」柴煥欣分析，

目前全球只有日商瑞薩（Renesas）、美商德州儀器、國內智原科技（3035）轉投資的

睿思科技（Fresco）、華碩（2357）旗下的祥碩、威盛（2388）旗下的

威鋒、和鈺創（5351）等6家公司，有能力生產主控端的USB 3.0控制晶片。

目前USB主控端晶片仍是日商瑞薩的天下，「市占率接近百分之百，」

柴煥欣說，但台灣廠商的技術和價格競爭力，已經對瑞薩形成嚴重壓力，

「台廠的機會非常大！」柴煥欣說，台廠的成本控制能力高，

解決了相容性問題（編按：指USB 3.0裝在主機板上，和其他晶片工作時，

會出現錯誤的狀況）後，USB 3.0將會是台廠的天下。

智原》布局最完整，獲利機會大

其中最值得注意的是智原，智原是上一波USB 2.0商機中的大贏家，

2001年時，智原就主攻USB 2.0晶片，在USB 2.0晶片市占率一度超過10%。

在USB 3.0的布局，智原像八爪章魚，不只是台灣擁有最多USB矽智財

（IP，指受著作權保護的IC電路設計）的公司，

也投資USB 2.0主控端晶片大廠睿思科技（Fresco logic）25%股份，

5月底，睿思科技已經推出支援兩個USB 3.0插槽的USB 3.0控制晶片。

在周邊控制晶片上，智原還轉投資另一家銀燦科技，採用智原的矽智財，

生產USB 3.0隨身碟、橋接器等產品。智原本身還可以透過授權其他公司使用矽智財，

或接受委託設計獲利，是這次布局最完整的公司。

不過，因為其他台灣公司也自行開發USB 3.0矽智財，加上睿思科技仍存在相容性問題，

要投資智原之前，最好先觀察，睿思科技的USB 3.0在主機板大廠的認證狀況。

威鋒》日商強勁對手，技術最領先

威盛旗下的威鋒，則是目前技術最領先的公司，「目前瑞薩的晶片，

只能支援兩個USB 3.0插槽，威鋒卻能做到4個插槽，比瑞薩還厲害。」

柴煥欣說，只要解決相容性的問題之後，威鋒的晶片將會是瑞薩的強勁對手。

而且，威盛可以把威鋒開發出的USB 3.0，直接植入威盛的晶片組中，

進攻電腦和機上盒市場，對威盛來說，威鋒的技術優勢，可以發揮多重效益。

祥碩》潛力看好，明年初營收發酵

柴煥欣也看好祥碩的潛力，祥碩目前已開發出支援兩個USB 3.0插槽的產品，

他預估，明年第1季開始，華擎就可能採用祥碩的產品，營收會跟著暴衝。

鈺創》缺乏主機板廠奧援，變數多

鈺創則是這場戰局中的黑馬。今年6月，鈺創董事長盧超群就表示，

已經設計出USB 3.0主控端晶片，也已送給5大主機板廠認證，他樂觀預估，

今年第4季就將開始出貨。但是鈺創是唯一一家沒有主機板廠奧援的公司，

過去也沒有USB領域的成功經驗，能否順利打入PC供應鏈，還尚待觀察。

創惟》周邊裝置今年底前量產

在周邊裝置的控制晶片上，除了銀燦，創惟（6104）和智微也值得注意，

柴煥欣觀察，創惟用的是自己開發的矽智財，

創惟的產品集中在USB 3.0的隨身碟控制晶片，和外接式硬碟控制晶片上，

預計今年底前可以量產。目前創惟的主業就是生產USB儲存、集線器和影響控制IC，

USB 3.0產品順利量產之後，明年的營收可望跟著成長。

智微》聯發科轉投資，兩商品問世

智微則是聯發科旗下的USB 3.0晶片公司，在5月的台北國際電腦展中，

智微也展示USB 3.0讀卡機晶片，以及去年開發出來的USB 3.0儲存晶片產品。

不過，柴煥欣認為，這兩款產品對營收的貢獻度，仍待觀察。

不過，英特爾（Intel）的動向，則是這波USB 3.0商機的最大變數，

因為過去英特爾曾把USB 2.0的功能，內建到晶片組中，

USB主控晶片市場因此在一夕之間消失。目前英特爾的計畫，

是在2011年，推出內建USB 3.0功能的晶片組。這個動作，

將會馬上提升USB 3.0的普及率，對USB 3.0周邊設備晶片商大大有利。

可是，台灣的USB 3.0主控晶片生產商屆時該怎麼辦？

「手機是另一塊更大的商機，」柴煥欣說，到2012年，更大容量的手機，

將取代電腦成為新USB介面的使用者，為了讓手機連上投影機、印表機，

手機上的USB 3.0晶片，將是台灣廠商衝刺獲利的新樂園。

延伸閱讀：USB 3.0炒熱3大商機

主控端晶片：鈺創

◎資本額：41億元

◎今年預估營收：100億元

◎去年EPS：1.7元

其他受惠廠商：睿思、祥碩、威鋒

設備端晶片：創惟

◎資本額：8億4,000萬元

◎今年預估營收：14億9,900萬元

◎去年EPS：0.65元

其他受惠廠商：銀燦、智微、旺玖

矽智財：智原

◎資本額：37億元

◎今年預估營收：57億2,000萬元

◎去年EPS：3元

其他受惠廠商：創意