我佩服這個國家與人民
◎ 吳其哲
筆者整日守在電視機前,也透過網路與正在日本交換留學中的小兒聯繫。宛如煉獄的災區,看不到嚎啕大哭的災民;倒是看得到強忍悲傷,拿著手帕,靜靜擦拭著泛紅的眼眶,與各地秩序井然等待購物、領取用水的安靜的長長隊伍。是重災區中不可思議的景象,也是令人敬佩無比的景象。
大地震後大眾運輸隨即停駛,在路線尚未逐一逐段確認安全之前,歸心似箭的民眾在車站靜候恢復通車。入夜,確定暫時仍無法恢復,車站隨即開始發放「災害緊急糧食包」與「毛毯」給需要的人。排隊隊伍秩序井然。「災害緊急糧食包」內有寶特瓶水一瓶、兩包可立即食用的安心米飯、罐裝麵包一罐與甜鹹食物一包。「毛毯」不足以隔絕地面傳來的寒氣,主要車站的休息區,早就鋪好厚度約四公分的輕便型榻榻米,而非如九二一地震災民的冰冷水泥地面。
水管破裂,官方透過廣播,一邊呼籲暫停直接飲用自來水的同時,另一邊,緊急供水車已經到達災區。漫長的等待隊伍,也是秩序井然。對於無水桶者,官方準備了「夾鍊式手提透明塑膠袋」。平時薄薄一片,不佔地方,但灌水後,大大一袋約三公升,兩天內之飲水無虞。供水車也早已安裝好適當口徑的水龍頭,確保寶貴的水資源,不會有濺落的浪費。另外平常深藏在各地的「地下蓄水槽」也啟動,成為地區緊急供水處。
平常隨撥隨通的手機,此時日本人早已知道只要互相撥至「緊急留言系統」,留言或留簡訊告知自己的「所在與安否狀態」即可。留言後,親友撥欲聯絡的手機號碼,就可清楚聽到留言內容與留言時間,不會因持續不斷地互相找來找去,造成更廣泛的電話不通。
NHK也不斷廣播,請沿途民眾儘量避免上路,以減少可能的二次災害;而對於必須步行回家的民眾,則請沿途居民,提供必要的飲水等與開放自家洗手間等協助。更有超市免費提供物資給災民,而非藉機發災難財。
記憶中的洛杉磯地震、卡翠納風災、海地地震時,看到的是趁火打劫商家或是瘋狂搶奪物資的景象。如果說,最困苦的時候,最容易看出一個人或一個國家的真正價值,那麼日本應該是世界的風範之一。
日本政府與人民的嚴謹與效率,令人佩服。在在都讓人覺得:這個國度的人民所繳的稅金,實在繳得真有意義!
日本前天遭逢百年超級大地震與海嘯,雖然災情慘重,但是日本政府有條不紊的救災行動,與日本民眾守法有序臨危不亂的高素質卻是讓全世界開了眼界,因此在網路上出現了一篇「日本8.9震災教我們的事」(http://blog.roodo.com/chensumi/archives/15334149.html),引起網友們的熱烈回響與討論。
事實上除了該篇文章中所提到的種種,最值得一提的事情莫過於日本政府將遍佈在全國各地、同時又擁有大量倉儲物資的量販店納入防災體系中,讓日本民眾在災害發生時可以就近前往住家附近的量販店取用食物、飲水及生活必需品,事後再由日本政府跟業者結清。
這樣的災害防救體系,不但能夠充分利用民間業者高效率的物流網,讓政府可以集中心力在災後的人命救援上,同時也可防止民眾在面對災害時出於恐慌或者是求生的本能對商店進行打劫所衍生的治安問題,讓整個社會不至於因為災害而陷入混亂。
反觀台灣,在每一次的颱風中,經常可以見到民眾因為積水無法出門,在家中苦等著政府救援而餓了好幾天吃不到飯的情況,整個政府有限的災害防救人力光是花在運送食物與飲水就耗掉不少時間,更甭談要把握第一時間對罹災者進行救援了。
台灣要向日本學的事情,還多得很!
(作者從事文教業)
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