冷眼觀察: 百年蟲作祟！　台電為天價帳單登門道歉(2010/07/13 15:03)

2010年7月14日星期三

記者曹逸雯／台北報導

正當政府相關單位都在興高采烈計畫慶祝建國百年活動之際，沒想到，百年蟲倒是先行發威，

已有民眾接到上千萬、甚至上億元的烏龍電費帳單，台電公司今（13）日表示，

是因為列印版本的程式錯誤，才會發生這種現象，而且不會扣民眾一毛錢，請用戶放心，

對於造成用戶的困擾，台電已分別以電話或登門向用戶致歉。

不會吧？！高雄居然出現上億元的電費帳單，宜蘭也出現200多戶好幾千萬元的電費帳單，

起初，就連台電都以為是詐騙集團，後來才發現，原來是是百年蟲作怪。

為了因應台灣獨有的百年蟲問題，經濟部找了軟體協會、資策會從去（98）年10月就研擬因應，

而這次的烏龍電費帳單，就是因為台電雖然將年份的「99」修改為「099」，

但在帳單上卻仍僅跑出前兩位數「09」，而原本月份應顯示的「06」，

因為年份的「9」跳到月份，就變成「09」年「90」月，而月份的「6」就變成金額的第一位數字，

加上預設的「0」，就跑出上千萬元、甚至上億元的帳單了。

台電解釋，民眾的電費單都沒有問題，出錯的是存款不足通知單，

由於高雄、宜蘭的存款不足通知單未即時改版，使得年、月、金額移位，

列印出來的通知單才會出現不正確金額。

在發生存款不足通知單錯誤後，台電也立即進行全面清查，目前僅有高雄、宜蘭兩處

共400多戶發生這種情形，其他各地還沒有類似情況發生，台電強調，

由於是存款不足通知單，因此並不會對用戶進行扣款，請民眾不要擔心，

對於造成用戶的困擾，台電也深感歉意，也分別以電話或登門向用戶致歉。