Synchronous e-Learning的關鍵抉擇

2010/11/6

Synchronous e-Learning的關鍵抉擇

http://e-learning-101.blogspot.com/

由於任何新的觀念或作法，在推動上都會遭遇各種阻礙的；因此，若要擬定超有競爭力的「同步學習A計畫competitive eLearning plan」，首先就務必掌握四大要角：

1. 組織(機構)Organization Preparedness
2. 講員(教師)Instructor Preparedness
3. 課程教材(內容)Course/Content Development
4. 學習者(觀眾)Audience Analysis

如何破解：反對同步學習之理由…

e-Learning Guild電子書eBook「144 Tips on Synchronous e-Learning Strategy + Research」針對常見的「反對聲浪Objections to online training」，逐一提出破解之術<新天龍八部>：

1. “I’m not able to observe participants’ body language or eye contact to ensure that they are ‘with me’ and learning.” 在虛擬教室我看不到每個人哪
2. “I can’t connect with learners and build rapport like I could in the classroom.” 虛擬教室跟真人教室差很大ㄟ
3. “Learners don’t have the attention span to stay online and stay interested.” 虛擬教室的學習者太容易分心啦
4. “My students don’t want to share their ideas or do homework.” 我的學生不寫作業
5. “Technology can fail in the middle of the session.” 網路科技不穩定
6. “It’s hard to keep track of everything that’s happening during a session. I have to manage the software tools, stay on time, and try to engage the learners.” 我要花費更多心力去顧虛擬教室，太忙碌了
7. “I don’t do training, I do sales demos.”我不是做教育訓練的，我只賣Demo
8. “It’s easy for you. I can’t do it.” 你說的容易，對不起，我可做不到

俗話說：錢財不是萬能，沒錢萬萬不能！

至於經費的考量上，同步學習（虛擬教室）、非同步學習（自學教材）會不會比實體教室「貴」很多呢？

這要看「Content會不會用很久」來決定：

• （1）實體教室貴在「Deliver」實施散佈，而且比同步學習及非同步學習貴很多！，
• （2）非同步的「Develop」製作發展比同步的昂貴，但因為Deliver時毋須真人講員，所以Deliver最便宜。
• （3）同步的「Develop」製作發展比同步的便宜，但是還是要長期支付真人講員之費用的。

也就是說：

• 採用實體教室：如果學習者的人數不夠多、且內容也沒有長期保留價值。
• 採用非同步學習：如果學習者的人數非常多、且內容有長期保留價值。
• 其他的居於中間的狀況：同步學習！

至於，如何挑選「同步學習」的Media媒體科技呢？

因為，如果沒有造成學生的行為改變＝白上學了（Making sure students complete a cost-effective course returns nothing on the investment if the students show no behavior change as a result of the training.），本書從「Computer-Delivered vs. Instructor-Led Environments」角度，很清晰地提出了「Educational media decision factors」應該考慮的幾項屬性attributes：

• Social presence社會呈現
• Cognitive load認知負荷
• Visuals視覺
• Interactions互動
• Collaboration among participants合作機會

切勿貿然行動：

在開始進行同步學習的授課之前，一定要「步步為營」，

同步授課者需要先編寫「授課腳本Storyboard」以便支援優質的教學設計（Instructional Design）歷程

1. Learning content
2. Method
3. Graphic
4. Tech check
5. Talk track
6. Interaction
7. Intended response
8. Response method
9. PLAN B（備案）